患者さんの生の声、聞いたことはありますか？　

「毎日患者さんに接していれば分かるでしょう」
「クレームがなければ特に不満もないだろうから、あえて聞く必要もない」

このようなことを考える方もいらっしゃるかも知れません。しかしながら、患者さんは歯科医院に言いたいこと、言うべきことを伝える機会も見出せず、治療を受けて帰っていくのです。患者さんの生の声は、より良い歯科医院づくりを考えていくためには必須の情報です。これを無視することは患者さんに背を向けるのと同じことではないでしょうか。

弊社は、これまで商店街向けに「生活者の生の声を聞き、個店経営に活かす」ことをテーマにあらゆる地域で活動してまいりました。この度、歯科業界における度重なるリサーチを繰り返し、歯科医院様向けの支援メニューが完成いたしました。

自医院における患者さんの生の声を収集・分析しつつ、他医院における生の声もご紹介しながら、皆でより良い歯科医院づくりを目指して様々な取組を行うことを徹底してサポートいたします。

患者さんに喜ばれる〝地域一番の歯科医院〟を目指していきましょう。

日本歯科新聞社出版の歯科医院経営･総合情報誌「アポロニア２１」（2007年1月号）、特集記事「経営コンサルタントの実力」において、厳選31人の歯科医院経営コンサルタントとして弊社代表、二瓶哲が紹介されました。

歯科医院のコンサルタントとの付き合い方や１８に及ぶコンサル事例があわせて紹介されていますので、是非、ご覧ください。

※日本歯科新聞社出版
歯科医院経営･総合情報誌「アポロニア２１」
（2007年1月号）